Contratos de mantenimiento y apoyo
Servicio sin límite de horas
Porque los problemas requieren de una solución inmediata y seria,
Soporte telefónico
Tareas sencillas como cambiar un toner o conectar un periferico pueden complicarse si no sale todo como estaba previsto. Disponemos de soporte telefónico en el que le guiaremos paso a paso.
Asistencia remota
Siempre que sea posible optimizamos el servicio mediante conexión remota. Servicio más económico y rápido al no precisar de desplazamientos.
Asistencia presencial
Siempre que sea necesario le enviamos a un técnico para que realice in situ las tareas solicitadas.
IMPRESORAS COSTE POR COPIA
Es un sistema de pago por uso de nuestro equipo impresor por el que vamos a conseguir hasta un ahorro del 50% frente al sistema tradicional de compra de consumibles. Explicamos su funcionamiento en unos breves pasos: 1.- El cliente adquiere un equipo de impresión gama coste x página. En compra, renting, alquiler, etc. 2.- Firmamos un contrato por 3 o 5 años para la explotación del equipo en coste x página. 3.- Durante esos años NO tendrá que comprar consumibles, ya que cuando los solicite le serán enviados sin coste alguno a su domicilio. 4.- Durante esos años NO tendrá que pagar la solución de cualquier incidencia técnica que se produzca en su máquina, será reparada sin coste alguno en su domicilio. 5.- Según el acuerdo reflejado en su contrato, pagará mensual o trimestralmente las páginas impresas en ese periodo de tiempo en los importes acordados en el contrato. 6.- NO hay costes mínimos de impresión. Salvo se acuerde por motivos especiales. 7.- NO tenemos que tener un inmovilizado en consumibles dispuesto para cuando se acabe en nuestra impresora. 8.- NO pagamos por adelantado las impresiones como cuando el cliente compra el tóner. 9.- Control del gasto de impresión. Coste de impresiones totalmente deducibles. 10.- Usamos consumible original, lo que nos garantiza la calidad de nuestros trabajos. 11.- Estamos tan convencidos de este sistema que si lo desea puede rescindir su contrato de coste x página en cualquier momento, avisando con la antelación que figura en el contrato. Hasta la fecha ningún cliente lo ha solicitado es más quien contrato 3 años lo ha renovado hasta los 5. Sencillo, ¿NO?
SOCIOS TECNOLOGICOS

SERVIDOR GRANADA

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